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2.8 – Satisfação do Cliente de Hospedagem de Sites (Parte 1)

Bem-vindos ao oitavo episódio do Hostcast 2014!

O Hostcast é o podcast sobre infraestrutura e hospedagem de sites da Hostnet, apresentado por Kauê Linden, Gustavo Guanabara e com a participação de Lisane Monteiro.

Neste programa faremos uma leitura dos dados colhidos na pesquisa de satisfação que a Hostnet realiza com os seus clientes após o primeiro mês de assinatura do serviços de hospedagem de sites. Os dados são interessantes e nos ajudam a conhecer o nosso cliente, entender o que ele espera, saber se ele está conseguindo utilizar o serviço contrato e, também, a identificar onde estamos acertando ou errando.

Convidamos a todos para acompanhar o Hostcast 2014, com programas quinzenais e ótimos assuntos no endereço: www.hostcast.com.br . O tema do próximo programa é Satisfação do Cliente de Hospedagem de Sites – Parte 2.

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2 comments

  1. Marcos Xavier disse:

    Muito bom o HostCast…

    Só uma observação quanto ao atendimento pelo chat… Muitas vezes o usuário tem uma enorme dificuldade de explicar seu problema por telefone, por chat, é muito pior!

    Parabéns a equipe da HostNet.

    [Responder]

  2. Ainda não sou cliente da HostNet, mas pelo que conheço, sei qual provedor de hospedagem vou contratar quando precisar… srs

    [Responder]

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